Política de Devolución

En Mosca Taller, cada mueble es fabricado a mano con materiales de primera calidad. Queremos que tu experiencia de compra sea excelente, por lo que ofrecemos una política de devoluciones justa y transparente.

Casos en los que se acepta una devolución

Producto defectuoso o dañado en el envío: Si tu producto llega dañado o defectuoso, comunicate con nosotros dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega con evidencia en video. Una vez validado el caso, ofrecemos reemplazo o reembolso completo.
Producto incorrecto: Si recibiste un artículo equivocado, nos hacemos responsables del cambio sin costos adicionales para vos.

Casos en los que no se aceptan devoluciones

Cambio de opinión: No aceptamos devoluciones si el cliente cambia de idea después de la compra.
Uso indebido del producto: No aceptamos devoluciones si el producto presenta señales de uso, maltrato o modificación.

Proceso de reembolso

Si corresponde un reembolso, este será procesado dentro de los 3 a 5 días hábiles posteriores a la aprobación de la devolución y se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

📩 Para iniciar una devolución, escribinos a nuestro Whatsapp con tu número de orden y evidencia del problema.

Política de Devoluciones y Reembolsos

Casos en los que se acepta una devolución

Casos en los que no se aceptan devoluciones

Proceso de reembolso