Política de Privacidad de Mosca Taller

Última actualización: 19/03/2025

En Mosca Taller, la privacidad y seguridad de nuestros clientes es una prioridad. Este documento detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información de los usuarios que visitan y realizan compras en nuestro sitio web moscataller.com.ar. Al acceder y utilizar nuestra tienda, aceptás los términos establecidos en esta política.

1. Información que Recopilamos

Cuando interactuás con nuestro sitio web, podemos recopilar diferentes tipos de información, incluyendo pero no limitado a:

Información personal: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y datos de pago al realizar una compra.
Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas dentro del sitio.
Información de pago: Solo procesamos pagos a través de plataformas seguras. No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito o débito.
Datos de marketing: Si aceptás recibir nuestras promociones, recopilamos información sobre tus interacciones con nuestras campañas publicitarias.

2. Uso de la Información

Los datos recopilados tienen los siguientes fines:

Procesar y enviar pedidos de manera eficiente.
Brindar atención al cliente y resolver consultas o reclamos.
Personalizar la experiencia de compra en función de preferencias del usuario.
Detectar y prevenir fraudes o actividades sospechosas.
Cumplir con regulaciones legales y obligaciones fiscales.
Enviar promociones y newsletters, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.

No utilizamos la información personal para vender bases de datos ni compartimos datos sin justificación legítima.

3. Protección de Datos y Seguridad

Implementamos medidas de seguridad para proteger la información de los clientes contra accesos no autorizados, uso indebido o pérdida de datos. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar protección absoluta.

Las transacciones de pago son procesadas a través de plataformas certificadas con estándares de seguridad (como SSL y encriptación de datos).

El usuario es responsable de proteger sus credenciales de acceso y evitar compartir información confidencial con terceros.

4. Compartición de Información con Terceros

Podemos compartir ciertos datos con terceros en los siguientes casos:

Plataformas de pago y logística: Para procesar pagos y gestionar envíos de manera eficiente.
Análisis y publicidad: Utilizamos herramientas como Google Analytics y Meta Ads para mejorar el rendimiento de nuestra web y mostrar anuncios relevantes.
Requerimientos legales: En caso de órdenes judiciales o requerimientos de autoridades regulatorias.

Estos terceros solo pueden utilizar la información según nuestras instrucciones y no están autorizados a compartirla o utilizarla con otros fines.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenido y analizar el tráfico en nuestro sitio.

El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador, aunque deshabilitarlas puede afectar el funcionamiento de ciertas partes del sitio.

6. Derechos del Usuario y Retención de Datos

Los clientes tienen derecho a:

Acceder, corregir o eliminar sus datos personales almacenados en nuestra plataforma.
Optar por no recibir comunicaciones de marketing, mediante el enlace de baja en cada correo o escribiéndonos a Whatsapp.
Solicitar información sobre cómo se utilizan sus datos y con quién se comparten.

Los datos de compra se conservan por el tiempo necesario para cumplir con regulaciones contables y fiscales, mientras que los datos de marketing se almacenan hasta que el usuario solicite su eliminación.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa vigente. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web, y en caso de modificaciones sustanciales, notificaremos a los usuarios por correo electrónico o mediante un aviso en la web.